ced Wiki - User contributions [en]

WikiCED manual

2009-07-23T23:51:16Z

Marie-Christine: /* Connecting and getting advice */

This is just a draft placeholder while the overall document is developed.
Please do not edit, send comments to [[User:DavidM| DavidM]] for now.

'''Change from within:'''

'''Creating innovation in an organization as an individual.'''

= Introduction =

This manual is designed to help individuals, working in an organization, find ways to effectively introduce beneficial change, without full “top-down” support (management, funders, other power sources). In other words, you may be working in an organization and learn about a better way to do things. Everything from suggesting a composting programme, telecommuting, to using a new Web-based communication system. Everyone else is too busy doing things the same way they always have, management has their own long term plans, but you think it's worthwhile to push for your change. This manual can help you.

This manual is particularly designed for those involved in Community Economic Development (CED). We're going to use change based on low cost technology as our lens, because thanks to the spread of the Internet and low cost computers, many opportunities exist. But aspects of this manual should be applicable to many circumstances.

Our references include [http://en.wikipedia.org/wiki/Appreciative_inquiry Appreciative Inquiry], an organizational development process designed to engage individuals within an organizational system in its renewal, change and focused performance. We're also going to reference CED approaches, current software development methodologies, and our own experience and opinions.

One of the technologies we'll be focusing on is wiki. Wiki is a Hawaiian word for fast, and the first wiki was developed to support computer programmers share information on the Web. Wikis allow easy publishing on the Web, including editing pages (after learning a few conventions), and can help solve a lot of different problems as a group, and when including the public. Currently the most famous wiki is Wikipedia, but many other wikis exist.

We're going to use some characters to talk about implementing change. They are as follows:

{{#ask: [[Category:Play Person]]
|?description
|?image
|?characteristics
}}

= Promises and risks of introducing change =

Most people would dream about being a change hero, making one suggestion – [[todo::example]] and suddenly we have a successful transformation that everyone recognizes. The reality is usually far more complicated.

Computer systems can yield tremendous efficiencies, but they can force people to work in ways they have difficulty adapting to. There's always a question of individuals adapting to tech versus the tech adapting to the person. Good technology will make the user experience and impact as important as the potential gain. This can recognized by learning about successful uses of the technology, and the kind of background and processes went into its development. Many companies and projects are very technically driven. Whatever clever “invention” a technical person managed to come with becomes the focus. Good projects will have multidisciplinary teams that include, where practical, designers, content experts, and end user representation.

Sometimes, change can mean completely changing the way things are, for example replacing factory workers with machines, but it's often better to think of augmentation of people's roles, particularly when it comes to today's imperfect computer systems. In a hospital, a new system can yield a patient death if a system loses a record, but having a receptionist who recognizes people and expects events can lead to a richer system that is still safe, and personal.

advantageous, being a slave to tech

=Using innovation successfully=

People have very good reasons to be hesitant about change. Technological change – seeing if its tested
the background reasons for technology to be developed and used.

{{#ask: [[Category:Play Person]]
|?description
|?image
|?destiny
}}

=How to introduce change=

[[todo::Katherine, I would like to move this from presentation to here]]
Often, creating value requires significant change. John Kotter concluded in his book "A force for Change: How Leadership Differs from Management" (1990) that there are eight reasons why many change processes fail and to prevent making these mistakes, Kotter created the following eight change phases model:

*Establish a sense of urgency
*Create a coalition
*Develop a clear vision
*Share the vision
*Empower people to clear obstacles
*Secure short-term wins
*Consolidate and keep moving
*Anchor the change

Individuals who want to introduce or lead change in organizations are key agents who should have the ability to connect people to their specific requirements, and must be committed to working with people during each developmental phase.

==Discussing as a group==

==Including management==

==Including the hesitant==

=Change in CED organizations=

government money, focuses

=Implementing change=

==Change processes==

CED
waterfall
agile

# describe key goal (including baselines and measurements), critical budget and timing issues
# define and refine goal(s)
# research solutions and select working set
# refine goals based on working set
# implement solutions (with as much iteration as permitted)
# measure effectiveness
# summarize effects
# iterate
avoid custom software vs accessibility
what do the non profit tech workers want? - problems
==Access==

==Including group members and the public==

=Technology as a solution=

We think of the technology we use today as new, but in reality most of it has been around, in different forms, for a long time. [[wp:Hypertext]], for example – a way to create links between documents – was visualized in a microfiche based system in the 1940s (the [[wp:Memex]]). There are large cycles of introduction, reaction, revision. The entire Internet as a mass novelty, in the 1990s, resulted in the [[wp:Dot-com bubble Dot-com bubble]] shortly thereafter, as overexcited expectations were deflated.

The Internet does have to be considered one of the greatest, and most unexpected innovations of our lifetime. No company would have created a network where anyone can publish and access information with equal ease and virtually no cost, for nearly anyone, around the world (nor could they, due to the cooperation involved). Companies were left scrambling to react to this disruptive development.

The internet is the product of generations of scientists, strategists, and implementers, now available for anyone to use, at the price of stepping into a limelight, encrypted or not. Twitter, the current craze, merely represents the latest version of the [[wp:Echo chamber]], a metaphorical space where “information, ideas or beliefs are amplified or reinforced by transmission ” - but this time, with more identity.

The internet went through several phases of “killer applications,” as the entire world happened across its capabilities. Majorly are the ease and (no) cost sending of email and the richness of the World Wide Web, which was originally envisioned as an intimately linked, eminently re-usable “read-write” research web, where one web site's information can be linked with another, and information shared easily. Unfortunately, commercial and individual enthusiasm (and the unreadiness of the background technology) has resulted in many messes – email can be unusable due to “spam,” and most web sites today could be easier to use as a paper brochure, and they certainly don't encourage information re-use.

This is another reason it is important to highlight the background reasons for technology to be developed and used.

Wikis promote one of the original ideas of the Web, easy participation, and newer developments promote easier exchange of information – for example, using another organization's data in your Web site using systems such as Freebase and Semantic Mediawiki.

go past using tech as typewriter

curb cut
principle
don't expect more than what is offered

keep it simple

technology as a threat

=Connecting and getting advice=
In a document entitled ''Successful Uses of Technology in Grassroots Organization'', the Institute for Nonprofit Organization Management (University of San Francisco),proposes a serie of recommendations of how to introduce technological change within a small nonprofits organizations;
[[Recommendations for Small Nonprofits]]
*Budget time and money for technology
*When possible and appropriate, involve
end-users (clients and staff) in technology
planning and decision making
*Recruit technological expertise to staff or
board
*Build networks using board, staff and
other friends
*Better utilize online resources for
technology expertise

http://www.usfca.edu/inom/research/INOM-Tech%20Use%20in%20Small%20NPs.pdf

=Measuring success, learning from failure=

=Participating in WikiCED=
real time additions

[[Category:WikiCED notes]]

Whiny Negate No No Nancy

2009-07-23T22:08:46Z

Marie-Christine:

{{PlayPerson
|description=Whiny Negate No No
|played by=Cleo
|image=http://zooid.org/~vid/vidpic.jpg
|characteristics=
*likes complaining and being negative about change and life in general
*doesn’t know how to articulate her opinions, thoughts
*feels like everything is complicated, useless or unimportant
*expresses her fear of change by whining
*can be convinced of adopting a change if we find answers to her complaining or find the incoherence in her whining discourse

|destiny=Had a difficult time understanding the change in her CED classmates. She cried herself to sleep every night for six months until she finally sought help. She was hospitalized in a private hospital where she received experimental treatment through the Blue-Chip Insertion Program.
}}

Iron-fisted RARRRR Thor

2009-07-23T22:07:49Z

Marie-Christine:

{{PlayPerson
|description=It's simple. My way or the highway!
|played by=Philip
|image=[[Image:Thor.jpg|80px]]
|characteristics=
*has a firm view of things, he is hard to convince, is close-minded
*believes he has the right way of doing things and even thinking
*will not change his positions unless he is shown it can have benefits for him
*will adopt change in his own way

|destiny=Developed REBOOT a boot-camp style initiative funded by the federal government whose aim is to re-educate the general population to the effective means of organizing, data-collection, and information sharing. Iron-fisted Thor obtained special funding that is currently piloting a Blue-Chip Insertion program aimed at ensuring that people do things “his way or the highway!”
}}

Innovator Irene

2009-07-23T22:06:48Z

Marie-Christine:

{{PlayPerson
|description=We can solve this problem with a few simple technological conventions
|played by=Janet
|image=[[Image:Janetphotos2006 001.jpg|Janetphotos2006 001.jpg|80px]]
|characteristics=
*wants to bring change within an organization
*self-motivated, curious, dedicated and interested in new ideas that can increase efficiency and improve the work environment
*believes work is a multidimensional environment where every aspects are connected and intertwined
*is creative and tries to find ways to convince colleagues to buy in

|destiny=Went on to invent more conventions for kiwis and founded an organization that trains thousands on the proper use of kiwi conventions. Her success led to a number 1 best seller “Kiwi and Community Organizing” that was featured on the Oprah show.
}}

Innovator Irene

2009-07-23T22:06:28Z

Marie-Christine:

{{PlayPerson
|description=We can solve this problem with a few simple technological conventions
|played by=Janet
|image=[[Image:Janetphotos2006 001.jpg|Janetphotos2006 001.jpg|80px]]
|characteristics=
*wants to bring change within an organization
*self-motivated, curious, dedicated and interested in new ideas that can increase efficiency and improve the work environment
*believes work is a multidimensional environment where every aspects are connected and intertwined
*is creative and tries to find ways to convince colleagues to buy in]]

|destiny=Went on to invent more conventions for kiwis and founded an organization that trains thousands on the proper use of kiwi conventions. Her success led to a number 1 best seller “Kiwi and Community Organizing” that was featured on the Oprah show.
}}

Busy Betty Bee

2009-07-23T22:04:17Z

Marie-Christine:

{{PlayPerson
|description=Everywhere, doing everything with no time to spare.
|played by=Marie-Christine
|image=[[Image:Bee.png|80px]]
|characteristics=
*has a very full agenda; likes to have busy schedules
*believes what she is involved with to be the most important things
*wants change to be simple and easy to implement because she has not time to lose over adapting to a new situation
*change and new ideas must be presented has if they were ready to be implemented
*actively engaged in work, often zealous
*has difficulty understanding the benefits of change because she doesn’t even have time to realize a changing situation is presented to her
*can be convinced if the changes proposed can improve her ability to do things, to lighten her agenda (so she can take on more tasks!)]]

|destiny=Eagerly promoted the use of kiwis through her continued involvement in the CED affinity group and her community organizing. Eventually Busy Betty Bee helped to create other affinity groups both within the CED program at Concordia University as well as within the broader population. Busy Betty Bee hopes to create international affinity groups. She helped to edit Innovator Irene’s book on kiwis, she consults for Bureaucratic Bev’s agency, she also writes funding proposals for the Blue-Chip Program and she visits Whiny Negate No No Nancy every Tuesday morning between 5 and 5:30.
}}

Bureaucrat Bev

2009-07-23T22:01:05Z

Marie-Christine:

{{PlayPerson
|description=Everything by the book, for the organization!
|played by=Katherine
|image=[[Image:035.JPG|80px]]

'''Characteristics''':

[[characteristics:{{{- is very organized and structured
- likes when things fit in a frame, are systemized
- lacks creativity and autonomy from the administration of her organization
- change can mean disorder to her
- believes the use of rules, regulations, and formal authority guide performance
- will adopt change more easily when it is a top-down approach
- can be convinced if change is presented to her as if it will be part of her existing system, that it will have “rules” regulating it}}}]]

|destiny=Went on to create the Bureaucratic Center for Centering Bureaucracy, which increased efficiency by allowing them to organize and access information with themselves and the public, making everyone in the world a bureaucrat.
}}

Bureaucrat Bev

2009-07-23T21:59:58Z

Marie-Christine:

{{PlayPerson
|description=Everything by the book, for the organization!
|played by=Katherine
|image=[[Image:035.JPG|80px]]

Characteristics{{{- is very organized and structured
- likes when things fit in a frame, are systemized
- lacks creativity and autonomy from the administration of her organization
- change can mean disorder to her
- believes the use of rules, regulations, and formal authority guide performance
- will adopt change more easily when it is a top-down approach
- can be convinced if change is presented to her as if it will be part of her existing system, that it will have “rules” regulating it}}}]]

|destiny=Went on to create the Bureaucratic Center for Centering Bureaucracy, which increased efficiency by allowing them to organize and access information with themselves and the public, making everyone in the world a bureaucrat.
}}

Bureaucrat Bev

2009-07-23T21:59:26Z

Marie-Christine:

{{PlayPerson
|description=Everything by the book, for the organization!
|played by=Katherine
|image=[[Image:035.JPG|80px]]

{{{- is very organized and structured
- likes when things fit in a frame, are systemized
- lacks creativity and autonomy from the administration of her organization
- change can mean disorder to her
- believes the use of rules, regulations, and formal authority guide performance
- will adopt change more easily when it is a top-down approach
- can be convinced if change is presented to her as if it will be part of her existing system, that it will have “rules” regulating it}}}]]

|destiny=Went on to create the Bureaucratic Center for Centering Bureaucracy, which increased efficiency by allowing them to organize and access information with themselves and the public, making everyone in the world a bureaucrat.
}}

Bureaucrat Bev

2009-07-23T21:58:58Z

Marie-Christine:

{{PlayPerson
|description=Everything by the book, for the organization!
|played by=Katherine
|image=[[Image:035.JPG|80px]]

[[characteristics::{{{- is very organized and structured
- likes when things fit in a frame, are systemized
- lacks creativity and autonomy from the administration of her organization
- change can mean disorder to her
- believes the use of rules, regulations, and formal authority guide performance
- will adopt change more easily when it is a top-down approach
- can be convinced if change is presented to her as if it will be part of her existing system, that it will have “rules” regulating it}}}]]

|destiny=Went on to create the Bureaucratic Center for Centering Bureaucracy, which increased efficiency by allowing them to organize and access information with themselves and the public, making everyone in the world a bureaucrat.
}}

WikiCED Presentation Workshop

2009-07-21T22:14:05Z

Marie-Christine: /* Individual */

'''Introducing change into an organization as an individual with no top-down power'''

{{#ask: [[Category:CDJKKMP presentation]]
|?Minutes
|?Developer
|?Presenter
|format=table
|sort=Position

}}

'''Total minutes: {{#ask:[[Category:CDJKKMP presentation]][[Minutes::+]]|?Minutes|format=sum}}'''

== Affinity Team Project Summaries Related to Change ==

{{#ask: [[Category:CDJKKMP summaries]]
}}

== Schedule ==
* By [[Date::July 24, 2009]] - Fri. all revisions, tasks completed

* [[Date::Aug. 11, 2009]] - Tues.6 pm. meeting, rehearsal, run through etc. at Concordia U. library or 2nd Cup on de Maisonneuve & MacKay with team minus Cleo

* [[Date::Aug. 13, 2009]] - Thurs. 6 pm. final meeting, rehearsal, run through etc. at Concordia U. library or 2nd Cup on de Maisonneuve & MacKay with all of team

* By [[Date::June 26, 2009]] - first draft of skits and commentary.

* By [[Date::July 10, 2009]] - First run through of complete piece

* Presentation due [[Date::July 17, 2009]]

* By [[Date::July 17, 2009]] - Fri. at 5 pm, after class practice, meeting, rehearsal of final draft of skits and commentary. Meet with Eric as group to propose wiki as our paper.

* By [[Date::Aug 15, 2009]] - presentation and paper completed and submitted

[[Media:511_Affinity_Grp_Task_List.doc‎ | Word doc with task outline]]

== Todo ==

=== Group ===

* examples of introduced and potential change
* pictures: Cleo, David, <s>Janet</s>, Katherine, <s>Marie-Christine</s>, Philip
* Aug 11 1800h Review meeting
* Aug 13 1830 Final review (Philip to book room)
* One page summary of individual challenges

=== Individual ===

* Marie-Christine - extract points about creating change from [[CDJKKMP Bibliography | bibliography]], characteristics of characters, <s>send in photo</s>, <s>send in one page summary</s>, read scene 1-3 and ensure unity
* David -Wiki Manual, creating cartoon image
* Janet - Fix scene 1, write up summary of meeting,send out warnings and remainders for deadlines, send in one page summary
* Cleo - Fix scene 2, add to bibliography, send photo, send one page summary
* Katherine - Shorten scene 3, write intro and send to team, send photo, send one page summary
*Phillip-write history of change and resistance, send in one page summary or whole essay, send in photo, reserve library for 2 meeting dates, write brief summary of AI, read presentation to ensure an Appreciative approach

Pictures

=== Manual ===

David - First pass

Marie-Christine - add bibliography detail

Philip - Add appreciative inquiry - "what do you want more of" - tell the best experience story, reflect on the experience

{{#ask: [[Category:CDJKKMP notes]][[Date::+]]
| ?Date
|format=calendar
}}

[[Category:CDJKKMP presentation]]

WikiCED Presentation Workshop

2009-07-21T22:13:27Z

Marie-Christine: /* Group */

'''Introducing change into an organization as an individual with no top-down power'''

{{#ask: [[Category:CDJKKMP presentation]]
|?Minutes
|?Developer
|?Presenter
|format=table
|sort=Position

}}

'''Total minutes: {{#ask:[[Category:CDJKKMP presentation]][[Minutes::+]]|?Minutes|format=sum}}'''

== Affinity Team Project Summaries Related to Change ==

{{#ask: [[Category:CDJKKMP summaries]]
}}

== Schedule ==
* By [[Date::July 24, 2009]] - Fri. all revisions, tasks completed

* [[Date::Aug. 11, 2009]] - Tues.6 pm. meeting, rehearsal, run through etc. at Concordia U. library or 2nd Cup on de Maisonneuve & MacKay with team minus Cleo

* [[Date::Aug. 13, 2009]] - Thurs. 6 pm. final meeting, rehearsal, run through etc. at Concordia U. library or 2nd Cup on de Maisonneuve & MacKay with all of team

* By [[Date::June 26, 2009]] - first draft of skits and commentary.

* By [[Date::July 10, 2009]] - First run through of complete piece

* Presentation due [[Date::July 17, 2009]]

* By [[Date::July 17, 2009]] - Fri. at 5 pm, after class practice, meeting, rehearsal of final draft of skits and commentary. Meet with Eric as group to propose wiki as our paper.

* By [[Date::Aug 15, 2009]] - presentation and paper completed and submitted

[[Media:511_Affinity_Grp_Task_List.doc‎ | Word doc with task outline]]

== Todo ==

=== Group ===

* examples of introduced and potential change
* pictures: Cleo, David, <s>Janet</s>, Katherine, <s>Marie-Christine</s>, Philip
* Aug 11 1800h Review meeting
* Aug 13 1830 Final review (Philip to book room)
* One page summary of individual challenges

=== Individual ===

* Marie-Christine - extract points about creating change from [[CDJKKMP Bibliography | bibliography]], characteristics of characters, send in photo, send in one page summary, read scene 1-3 and ensure unity
* David -Wiki Manual, creating cartoon image
* Janet - Fix scene 1, write up summary of meeting,send out warnings and remainders for deadlines, send in one page summary
* Cleo - Fix scene 2, add to bibliography, send photo, send one page summary
* Katherine - Shorten scene 3, write intro and send to team, send photo, send one page summary
*Phillip-write history of change and resistance, send in one page summary or whole essay, send in photo, reserve library for 2 meeting dates, write brief summary of AI, read presentation to ensure an Appreciative approach

Pictures

=== Manual ===

David - First pass

Marie-Christine - add bibliography detail

Philip - Add appreciative inquiry - "what do you want more of" - tell the best experience story, reflect on the experience

{{#ask: [[Category:CDJKKMP notes]][[Date::+]]
| ?Date
|format=calendar
}}

[[Category:CDJKKMP presentation]]

WikiCED Presentation Workshop

2009-07-21T22:13:04Z

Marie-Christine: /* Group */

'''Introducing change into an organization as an individual with no top-down power'''

{{#ask: [[Category:CDJKKMP presentation]]
|?Minutes
|?Developer
|?Presenter
|format=table
|sort=Position

}}

'''Total minutes: {{#ask:[[Category:CDJKKMP presentation]][[Minutes::+]]|?Minutes|format=sum}}'''

== Affinity Team Project Summaries Related to Change ==

{{#ask: [[Category:CDJKKMP summaries]]
}}

== Schedule ==
* By [[Date::July 24, 2009]] - Fri. all revisions, tasks completed

* [[Date::Aug. 11, 2009]] - Tues.6 pm. meeting, rehearsal, run through etc. at Concordia U. library or 2nd Cup on de Maisonneuve & MacKay with team minus Cleo

* [[Date::Aug. 13, 2009]] - Thurs. 6 pm. final meeting, rehearsal, run through etc. at Concordia U. library or 2nd Cup on de Maisonneuve & MacKay with all of team

* By [[Date::June 26, 2009]] - first draft of skits and commentary.

* By [[Date::July 10, 2009]] - First run through of complete piece

* Presentation due [[Date::July 17, 2009]]

* By [[Date::July 17, 2009]] - Fri. at 5 pm, after class practice, meeting, rehearsal of final draft of skits and commentary. Meet with Eric as group to propose wiki as our paper.

* By [[Date::Aug 15, 2009]] - presentation and paper completed and submitted

[[Media:511_Affinity_Grp_Task_List.doc‎ | Word doc with task outline]]

== Todo ==

=== Group ===

* examples of introduced and potential change
* pictures: Cleo, David, <s>Janet</s>, Katherine, </s>Marie-Christine</s>, Philip
* Aug 11 1800h Review meeting
* Aug 13 1830 Final review (Philip to book room)
* One page summary of individual challenges

=== Individual ===

* Marie-Christine - extract points about creating change from [[CDJKKMP Bibliography | bibliography]], characteristics of characters, send in photo, send in one page summary, read scene 1-3 and ensure unity
* David -Wiki Manual, creating cartoon image
* Janet - Fix scene 1, write up summary of meeting,send out warnings and remainders for deadlines, send in one page summary
* Cleo - Fix scene 2, add to bibliography, send photo, send one page summary
* Katherine - Shorten scene 3, write intro and send to team, send photo, send one page summary
*Phillip-write history of change and resistance, send in one page summary or whole essay, send in photo, reserve library for 2 meeting dates, write brief summary of AI, read presentation to ensure an Appreciative approach

Pictures

=== Manual ===

David - First pass

Marie-Christine - add bibliography detail

Philip - Add appreciative inquiry - "what do you want more of" - tell the best experience story, reflect on the experience

{{#ask: [[Category:CDJKKMP notes]][[Date::+]]
| ?Date
|format=calendar
}}

[[Category:CDJKKMP presentation]]

Category:CDJKKMP summaries

2009-07-21T00:44:07Z

Marie-Christine:

[[Category: CDJKKMP notes]]

Marie-Christine Gélinas
Summary of the project
My project is taking place in an NGO that has an educational vocation. Since 1970, it raises awareness on issues related to international solidarity among youths from 12 to 17 years old. It offers workshops in high schools across the province on topics such as child labor, fair trade, international cooperation, globalization and so on. For the past few years, it has also been working closely on university campuses, with cegep students and the “grand public” (30 and above).

My project is to try to enlarge our “clientele” to include the primary school kids. We would then work with all age groups in our society. This project was the result of increasing demands from primary schools in the Montreal area. Teachers were interested in the way we were doing things with the high schools and wanted to have something designed for their kids. My primary task was to write a concept paper in which I would evaluate our human and financial resources within the organization as well as the needs expressed by the primary schools. We would then see if a partnership with the Commission scolaire de Montréal would be possible, to open doors for us and to increase the chances for the schools to get funding for such activities.

However, as of now, nothing has moved really. We’re waiting for our CIDA funding agreement to be renewed. This means that there can’t be any new projects started yet, no partnership sought. This is probably the biggest challenge. My supervisor told me the project should be put on the ice unless I find some external funding that would cover the cost of a year of workshops (creation, training, promotion and salary of the facilitators). And even that would still depend of our funding for next year. (The chances are the agreement will be renewed, however, no on can predict how much we’re going to have, which is the problematic part for my project).

The lack of financial resources resulted in a lack of interest from my colleagues and my supervisor who did not quite believe in the realization of the project in a short future. On top of that, two colleagues left for professional fatigue, greatly affecting our team of 7. We all have an increased workload which makes it almost impossible for me to find time to push the project.

So, basically, nothing much happened concretely, although I feel like I have learned a whole lot on organizations and on the limitations an organization has when it is not financially autonomous.

WikiCED innovation example

2009-07-02T14:40:23Z

Marie-Christine:

== Utilisation de la technologie comme moteur de changement social ==

Il existe plusieurs exemples d’initiatives où la technologie joue le rôle central dans la promotion de changements sociaux. L’utilisation d’internet permet de mobiliser rapidement des gens en plus de créer un espace où ces derniers peuvent interagir. Au Québec, le covoiturage doit son essor à la toile; les gens peuvent se rencontrer virtuellement et s’entendre sur une heure et un lieu de départ! Internet, dans une perspective de mobilisation, peut également donner des résultats surprenants. Des campagnes ont connu d’importants succès suite à la publicisation sur la toile; des gens de partout dans le monde ont la possibilité d’être solidaires et d’appuyer des campagnes sur des enjeux spécifiques. Le e-campaigning permet autant à des organisations locales qu’internationales de faire valoir leur cause; ce fut notamment le cas pour Greenpeace et Citoyens pour la nature.

Deux entreprises québécoises se démarquent remarquablement au niveau de la promotion de l’auto-partage. Allo-Stop et Amigo Express œuvrent depuis plusieurs années déjà à rendre le transport collectif accessible, simple, efficace et agréable.

'''Allo-Stop'''

Allo-Stop a vu le jour en 1982, alors que deux jeunes femmes se demandaient ce qu’elles pouvaient bien faire pour la société et les jeunes en particulier. Au fil des discussions liées au voyage et à l’auto-stop, l’idée de relier les automobilistes avec les passagers émergea et l’entreprise démarra.

À l’origine, les deux femmes n’avaient aucune ressource financière, mais pleine de bonne volonté, elles décident d’ouvrir un petit comptoir à l’arrière d’un café. Au bout de quelques mois, elles ouvrent un deuxième bureau à Québec et poursuivent leurs efforts pour convaincre chacun des nouveaux membres.

Avec les années, le système s’améliore. Les passagers comme les conducteurs appellent les bureaux régionaux pour faire connaître leurs besoins et leurs heures de départ. Toutefois, avec la clientèle toujours grandissante, le besoin de développer une autre méthode de mise en contact se fait sentir. C’est alors qu’un site internet est créé et permet aux voyageurs de transiger directement en ligne, réduisant ainsi le temps d’attente. Ce changement important a permis à Allo-Stop de rester compétitif dans le domaine du covoiturage au Québec et regroupe actuellement 60,000 membres.

'''Amigo Express'''

Créé en 2006, Amigo Express devient alors la première entreprise de covoiturage interurbain à fonctionner principalement en ligne. L’entreprise connaît une bonne entrée sur le marché, résultat notamment du prix de l’essence qui ne cesse d’augmenter, de même que les inconvénients reliés au système téléphonique d’Allo-Stop.

L'entreprise propose aux participants d'évaluer la ponctualité et la conduite des conducteurs, permettant aux passagers de participer au contrôle de la qualité par des profils personnalisés. Amigo Express propose également du covoiturage événementiel qui consiste à valoriser les spectacles, festivals et autres événements.

Ces deux entreprises ont eu recours à la technologie dans le but de provoquer un changement social ; soit celui de réduire l’utilisation de la voiture « individuelle », de promouvoir un mode de transport écologique et durable en plus de favoriser les échanges sociaux. Ces deux entreprises démontrent à quel point l’utilisation d’internet facilite la mise en contact des personnes et la création d’un réseau interurbain de transport collectif.

[[E-campaigning]]

Les campagnes menées sur internet sont une pratique de plus en plus courante pour les organisations réclamant une justice sociale, économique et environnementale. Utilisées par la majorité des grandes organisations internationales; dont Greenpeace, Amnistie internationale, Oxfam International et même par des organisations provinciales ou locales, les campagnes internet permettent de sensibiliser une masse importante de gens sur un sujet particulier.

Par le passé, de vastes campagnes internationales ont été organisées, menées et gagnées grâce aux technologies de l’information. Qu’il soit question de mines anti-personnelles, de changements climatiques, de pauvreté, de forêts vierges et de protection d’aires menacées, ces campagnes permettent souvent d’obtenir des résultats rapides et concrets. Elles permettent de conscientiser rapidement une masse critique de la société civile afin d’espérer que celle-ci prenne position et agisse en faisant pression sur les décideurs. Ces campagnes proposent une action simple que les internautes peuvent poser et l’impact du e-campaigning se trouve dans le nombre de ces actions posées presque simultanément.

'''Greenpeace'''

Greenpeace a lancé en mai 2008 une grande campagne internet contre le géant Unilever. La compagnie était le plus grand acheteur d’huile de palme, utilisée dans la fabrication de savon. Cette utilisation contribuait à la déforestation de l’Indonésie, où les palmiers sont nombreux. En trois semaines seulement, Greenpeace récolta grâce à une publicité dérisoire de Dove, plus de 115,000 signatures en ligne. Suite à cette action, Unilever s’engagea à accepter un moratoire sur la coupe de ces arbres et à faire pression sur les autres grands acheteurs d’huile de palme en Indonésie, tels que Kraft, Nestlé et Proctor & Gamble.

'''« On dort comme une bûche! »- Citoyens pour la nature'''

Citoyen pour la nature est une initiative parrainée par Nature Québec et la Société pour la nature et les parcs du Canada (SNAP Québec). Elle a pour mission d’informer et de mobiliser les citoyens afin de résoudre, collectivement, l’enjeu des aires protégées sur le territoire québécois.

En 2006, alors qu’au Québec, le réseau des aires protégées ne couvrait que 3,4 % du territoire québécois, ce qui représentait un écart considérable comparativement au reste du Canada ainsi qu’à la moyenne mondiale. L’urgence d’agir afin de protéger notre biodiversité se faisait bien sentir. C’est alors que Citoyens pour la nature lança une pétition en ligne, appelée « On dort comme une bûche! » ayant pour but de forcer le gouvernement du Québec à prendre des mesures concrètes en faveur de la biodiversité.

En quelques mois seulement, plus de 200 000 signatures ont été récoltées, ce qui poussa le Premier ministre Jean Charest à s’engager à doubler les aires protégées au Québec. C’est finalement en mars 2009 que le Québec atteint sa cible de 8% d’aires protégées sur son territoire, dépassant même légèrement cet objectif pour atteindre 8,12%.

Le travail réalisé par Citoyens pour la nature avec sa pétition n’est bien sûr pas la seule source de pression, toutefois, il contribua certes à faire savoir au gouvernement que la population était bien en faveur de mesures concrètes de protection des écosystèmes.

Site internet d’Allo-Stop. www.allostop.com Site visité le 22 juin 2009.

Site internet d’Amigo Express. www.amigoexpress.com Site visité le 22 juin 2009.

Site internet de Greenpeace. « Unilever rises to the challenge ». http://www.greenpeace.org/international/news/unilever-challenge150508. Site visité le 23 juin 2009.

Site internet de Citoyens pour la nature. http://www.citoyenspourlanature.com/fr/accueil/index.asp. Site visité le 23 juin 2009.





== About ==

{{Presentation
|position=6
|presenter=Marie-Christine
|developer=Marie-Christine
|minutes=5}}

[[Category:CDJKKMP presentation]]
[[Category:CDJKKMP notes]]

WikiCED innovation example

2009-07-02T14:39:16Z

Marie-Christine:

== Utilisation de la technologie comme moteur de changement social ==

Il existe plusieurs exemples d’initiatives où la technologie joue le rôle central dans la promotion de changements sociaux. L’utilisation d’internet permet de mobiliser rapidement des gens en plus de créer un espace où ces derniers peuvent interagir. Au Québec, le covoiturage doit son essor à la toile; les gens peuvent se rencontrer virtuellement et s’entendre sur une heure et un lieu de départ! Internet, dans une perspective de mobilisation, peut également donner des résultats surprenants. Des campagnes ont connu d’importants succès suite à la publicisation sur la toile; des gens de partout dans le monde ont la possibilité d’être solidaires et d’appuyer des campagnes sur des enjeux spécifiques. Le e-campaigning permet autant à des organisations locales qu’internationales de faire valoir leur cause; ce fut notamment le cas pour Greenpeace et Citoyens pour la nature.

Deux entreprises québécoises se démarquent remarquablement au niveau de la promotion de l’auto-partage. Allo-Stop et Amigo Express œuvrent depuis plusieurs années déjà à rendre le transport collectif accessible, simple, efficace et agréable.

'''Allo-Stop'''
Allo-Stop a vu le jour en 1982, alors que deux jeunes femmes se demandaient ce qu’elles pouvaient bien faire pour la société et les jeunes en particulier. Au fil des discussions liées au voyage et à l’auto-stop, l’idée de relier les automobilistes avec les passagers émergea et l’entreprise démarra.

À l’origine, les deux femmes n’avaient aucune ressource financière, mais pleine de bonne volonté, elles décident d’ouvrir un petit comptoir à l’arrière d’un café. Au bout de quelques mois, elles ouvrent un deuxième bureau à Québec et poursuivent leurs efforts pour convaincre chacun des nouveaux membres.

Avec les années, le système s’améliore. Les passagers comme les conducteurs appellent les bureaux régionaux pour faire connaître leurs besoins et leurs heures de départ. Toutefois, avec la clientèle toujours grandissante, le besoin de développer une autre méthode de mise en contact se fait sentir. C’est alors qu’un site internet est créé et permet aux voyageurs de transiger directement en ligne, réduisant ainsi le temps d’attente. Ce changement important a permis à Allo-Stop de rester compétitif dans le domaine du covoiturage au Québec et regroupe actuellement 60,000 membres.

'''Amigo Express'''
Créé en 2006, Amigo Express devient alors la première entreprise de covoiturage interurbain à fonctionner principalement en ligne. L’entreprise connaît une bonne entrée sur le marché, résultat notamment du prix de l’essence qui ne cesse d’augmenter, de même que les inconvénients reliés au système téléphonique d’Allo-Stop.

L'entreprise propose aux participants d'évaluer la ponctualité et la conduite des conducteurs, permettant aux passagers de participer au contrôle de la qualité par des profils personnalisés. Amigo Express propose également du covoiturage événementiel qui consiste à valoriser les spectacles, festivals et autres événements.

Ces deux entreprises ont eu recours à la technologie dans le but de provoquer un changement social ; soit celui de réduire l’utilisation de la voiture « individuelle », de promouvoir un mode de transport écologique et durable en plus de favoriser les échanges sociaux. Ces deux entreprises démontrent à quel point l’utilisation d’internet facilite la mise en contact des personnes et la création d’un réseau interurbain de transport collectif.

[[E-campaigning]]

Les campagnes menées sur internet sont une pratique de plus en plus courante pour les organisations réclamant une justice sociale, économique et environnementale. Utilisées par la majorité des grandes organisations internationales; dont Greenpeace, Amnistie internationale, Oxfam International et même par des organisations provinciales ou locales, les campagnes internet permettent de sensibiliser une masse importante de gens sur un sujet particulier.

Par le passé, de vastes campagnes internationales ont été organisées, menées et gagnées grâce aux technologies de l’information. Qu’il soit question de mines anti-personnelles, de changements climatiques, de pauvreté, de forêts vierges et de protection d’aires menacées, ces campagnes permettent souvent d’obtenir des résultats rapides et concrets. Elles permettent de conscientiser rapidement une masse critique de la société civile afin d’espérer que celle-ci prenne position et agisse en faisant pression sur les décideurs. Ces campagnes proposent une action simple que les internautes peuvent poser et l’impact du e-campaigning se trouve dans le nombre de ces actions posées presque simultanément.

'''Greenpeace'''
Greenpeace a lancé en mai 2008 une grande campagne internet contre le géant Unilever. La compagnie était le plus grand acheteur d’huile de palme, utilisée dans la fabrication de savon. Cette utilisation contribuait à la déforestation de l’Indonésie, où les palmiers sont nombreux. En trois semaines seulement, Greenpeace récolta grâce à une publicité dérisoire de Dove, plus de 115,000 signatures en ligne. Suite à cette action, Unilever s’engagea à accepter un moratoire sur la coupe de ces arbres et à faire pression sur les autres grands acheteurs d’huile de palme en Indonésie, tels que Kraft, Nestlé et Proctor & Gamble.

'''« On dort comme une bûche! »- Citoyens pour la nature'''
Citoyen pour la nature est une initiative parrainée par Nature Québec et la Société pour la nature et les parcs du Canada (SNAP Québec). Elle a pour mission d’informer et de mobiliser les citoyens afin de résoudre, collectivement, l’enjeu des aires protégées sur le territoire québécois.

En 2006, alors qu’au Québec, le réseau des aires protégées ne couvrait que 3,4 % du territoire québécois, ce qui représentait un écart considérable comparativement au reste du Canada ainsi qu’à la moyenne mondiale. L’urgence d’agir afin de protéger notre biodiversité se faisait bien sentir. C’est alors que Citoyens pour la nature lança une pétition en ligne, appelée « On dort comme une bûche! » ayant pour but de forcer le gouvernement du Québec à prendre des mesures concrètes en faveur de la biodiversité.

En quelques mois seulement, plus de 200 000 signatures ont été récoltées, ce qui poussa le Premier ministre Jean Charest à s’engager à doubler les aires protégées au Québec. C’est finalement en mars 2009 que le Québec atteint sa cible de 8% d’aires protégées sur son territoire, dépassant même légèrement cet objectif pour atteindre 8,12%.

Le travail réalisé par Citoyens pour la nature avec sa pétition n’est bien sûr pas la seule source de pression, toutefois, il contribua certes à faire savoir au gouvernement que la population était bien en faveur de mesures concrètes de protection des écosystèmes.

Site internet d’Allo-Stop. www.allostop.com . Site visité le 22 juin 2009.

Site internet d’Amigo Express. www.amigoexpress.com. Site visité le 22 juin 2009.

Site internet de Greenpeace. « Unilever rises to the challenge ». http://www.greenpeace.org/international/news/unilever-challenge150508. Site visité le 23 juin 2009.

Site internet de Citoyens pour la nature. http://www.citoyenspourlanature.com/fr/accueil/index.asp. Site visité le 23 juin 2009.





== About ==

{{Presentation
|position=6
|presenter=Marie-Christine
|developer=Marie-Christine
|minutes=5}}

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[[Category:CDJKKMP notes]]

WikiCED innovation example

2009-07-02T14:37:21Z

Marie-Christine:

== Utilisation de la technologie comme moteur de changement social ==

Il existe plusieurs exemples d’initiatives où la technologie joue le rôle central dans la promotion de changements sociaux. L’utilisation d’internet permet de mobiliser rapidement des gens en plus de créer un espace où ces derniers peuvent interagir. Au Québec, le covoiturage doit son essor à la toile; les gens peuvent se rencontrer virtuellement et s’entendre sur une heure et un lieu de départ! Internet, dans une perspective de mobilisation, peut également donner des résultats surprenants. Des campagnes ont connu d’importants succès suite à la publicisation sur la toile; des gens de partout dans le monde ont la possibilité d’être solidaires et d’appuyer des campagnes sur des enjeux spécifiques. Le e-campaigning permet autant à des organisations locales qu’internationales de faire valoir leur cause; ce fut notamment le cas pour Greenpeace et Citoyens pour la nature.

L’utilisation de la technologie pour favoriser le changement social

Deux entreprises québécoises se démarquent remarquablement au niveau de la promotion de l’auto-partage. Allo-Stop et Amigo Express œuvrent depuis plusieurs années déjà à rendre le transport collectif accessible, simple, efficace et agréable.

Allo-Stop
Allo-Stop a vu le jour en 1982, alors que deux jeunes femmes se demandaient ce qu’elles pouvaient bien faire pour la société et les jeunes en particulier. Au fil des discussions liées au voyage et à l’auto-stop, l’idée de relier les automobilistes avec les passagers émergea et l’entreprise démarra.

À l’origine, les deux femmes n’avaient aucune ressource financière, mais pleine de bonne volonté, elles décident d’ouvrir un petit comptoir à l’arrière d’un café. Au bout de quelques mois, elles ouvrent un deuxième bureau à Québec et poursuivent leurs efforts pour convaincre chacun des nouveaux membres.

Avec les années, le système s’améliore. Les passagers comme les conducteurs appellent les bureaux régionaux pour faire connaître leurs besoins et leurs heures de départ. Toutefois, avec la clientèle toujours grandissante, le besoin de développer une autre méthode de mise en contact se fait sentir. C’est alors qu’un site internet est créé et permet aux voyageurs de transiger directement en ligne, réduisant ainsi le temps d’attente. Ce changement important a permis à Allo-Stop de rester compétitif dans le domaine du covoiturage au Québec et regroupe actuellement 60,000 membres.

Amigo Express
Créé en 2006, Amigo Express devient alors la première entreprise de covoiturage interurbain à fonctionner principalement en ligne. L’entreprise connaît une bonne entrée sur le marché, résultat notamment du prix de l’essence qui ne cesse d’augmenter, de même que les inconvénients reliés au système téléphonique d’Allo-Stop.

L'entreprise propose aux participants d'évaluer la ponctualité et la conduite des conducteurs, permettant aux passagers de participer au contrôle de la qualité par des profils personnalisés. Amigo Express propose également du covoiturage événementiel qui consiste à valoriser les spectacles, festivals et autres événements.

Ces deux entreprises ont eu recours à la technologie dans le but de provoquer un changement social ; soit celui de réduire l’utilisation de la voiture « individuelle », de promouvoir un mode de transport écologique et durable en plus de favoriser les échanges sociaux. Ces deux entreprises démontrent à quel point l’utilisation d’internet facilite la mise en contact des personnes et la création d’un réseau interurbain de transport collectif.

E-campaigning

Les campagnes menées sur internet sont une pratique de plus en plus courante pour les organisations réclamant une justice sociale, économique et environnementale. Utilisées par la majorité des grandes organisations internationales; dont Greenpeace, Amnistie internationale, Oxfam International et même par des organisations provinciales ou locales, les campagnes internet permettent de sensibiliser une masse importante de gens sur un sujet particulier.

Par le passé, de vastes campagnes internationales ont été organisées, menées et gagnées grâce aux technologies de l’information. Qu’il soit question de mines anti-personnelles, de changements climatiques, de pauvreté, de forêts vierges et de protection d’aires menacées, ces campagnes permettent souvent d’obtenir des résultats rapides et concrets. Elles permettent de conscientiser rapidement une masse critique de la société civile afin d’espérer que celle-ci prenne position et agisse en faisant pression sur les décideurs. Ces campagnes proposent une action simple que les internautes peuvent poser et l’impact du e-campaigning se trouve dans le nombre de ces actions posées presque simultanément.

Greenpeace
Greenpeace a lancé en mai 2008 une grande campagne internet contre le géant Unilever. La compagnie était le plus grand acheteur d’huile de palme, utilisée dans la fabrication de savon. Cette utilisation contribuait à la déforestation de l’Indonésie, où les palmiers sont nombreux. En trois semaines seulement, Greenpeace récolta grâce à une publicité dérisoire de Dove, plus de 115,000 signatures en ligne. Suite à cette action, Unilever s’engagea à accepter un moratoire sur la coupe de ces arbres et à faire pression sur les autres grands acheteurs d’huile de palme en Indonésie, tels que Kraft, Nestlé et Proctor & Gamble.

« On dort comme une bûche! »- Citoyens pour la nature
Citoyen pour la nature est une initiative parrainée par Nature Québec et la Société pour la nature et les parcs du Canada (SNAP Québec). Elle a pour mission d’informer et de mobiliser les citoyens afin de résoudre, collectivement, l’enjeu des aires protégées sur le territoire québécois.

En 2006, alors qu’au Québec, le réseau des aires protégées ne couvrait que 3,4 % du territoire québécois, ce qui représentait un écart considérable comparativement au reste du Canada ainsi qu’à la moyenne mondiale. L’urgence d’agir afin de protéger notre biodiversité se faisait bien sentir. C’est alors que Citoyens pour la nature lança une pétition en ligne, appelée « On dort comme une bûche! » ayant pour but de forcer le gouvernement du Québec à prendre des mesures concrètes en faveur de la biodiversité.

En quelques mois seulement, plus de 200 000 signatures ont été récoltées, ce qui poussa le Premier ministre Jean Charest à s’engager à doubler les aires protégées au Québec. C’est finalement en mars 2009 que le Québec atteint sa cible de 8% d’aires protégées sur son territoire, dépassant même légèrement cet objectif pour atteindre 8,12%.

Le travail réalisé par Citoyens pour la nature avec sa pétition n’est bien sûr pas la seule source de pression, toutefois, il contribua certes à faire savoir au gouvernement que la population était bien en faveur de mesures concrètes de protection des écosystèmes.

Site internet d’Allo-Stop. www.allostop.com . Site visité le 22 juin 2009.

Site internet d’Amigo Express. www.amigoexpress.com. Site visité le 22 juin 2009.

Site internet de Greenpeace. « Unilever rises to the challenge ». http://www.greenpeace.org/international/news/unilever-challenge150508. Site visité le 23 juin 2009.

Site internet de Citoyens pour la nature. http://www.citoyenspourlanature.com/fr/accueil/index.asp. Site visité le 23 juin 2009.





== About ==

{{Presentation
|position=6
|presenter=Marie-Christine
|developer=Marie-Christine
|minutes=5}}

[[Category:CDJKKMP presentation]]
[[Category:CDJKKMP notes]]

Appreciative Inquiry

2009-06-26T13:38:36Z

Marie-Christine:

From [[User:Oskenontona]]'s email:

This is the web-site for Gervais Bushe. He has many articles on Appreciative Inquiry.
http://www.gervasebushe.ca/appinq.htm

Here is his article on teams
http://www.gervasebushe.ca/aiteams.htm

An article by Gervase Bushe on AI as an Organixzation Development Intervention. Advances in Appreciative Inquiry as an Organization Development Intervention.
http://www.gervasebushe.ca/aiodj.htm

[[Category:CDJKKMP notes]]

Appreciative Inquiry-A Constructive Approach to Organizational
Development, A Foundations Workshop Presented Jointly By Case
Weatherhead School of Management and NTL Institute Cleveland OH.
October 22-27, 2005
Workshop Resource Book Compiled and edited by Jane
Magruder Watkins & Bernard Mohr

Complete excerpt from A Positive Revolution in Change: Appreciative Inquiry by David L. Cooperrider and Diana Whitney.
http://appreciativeinquiry.case.edu/uploads/whatisai.pdf

An article by David L. Cooperrider and Suresh Srivastva
Appreciative Inquiry in Organizational Life: http://www.appreciative-inquiry.org/AI-Life.htm

Appreciative Inquiry

2009-06-26T13:33:02Z

Marie-Christine:

From [[User:Oskenontona]]'s email:

This is the web-site for Gervais Bushe. He has many articles on Appreciative Inquiry.

http://www.gervasebushe.ca/appinq.htm

Here is his article on teams

http://www.gervasebushe.ca/aiteams.htm

[[Category:CDJKKMP notes]]

Appreciative Inquiry-A Constructive Approach to Organizational
Development, A Foundations Workshop Presented Jointly By Case
Weatherhead School of Management and NTL Institute Cleveland OH.
October 22-27, 2005
Workshop Resource Book Compiled and edited by Jane
Magruder Watkins & Bernard Mohr

Complete excerpt from A Positive Revolution in Change: Appreciative Inquiry by David L. Cooperrider and Diana Whitney.
http://appreciativeinquiry.case.edu/uploads/whatisai.pdf

An article by David L. Cooperrider and Suresh Srivastva
Appreciative Inquiry in Organizational Life: http://www.appreciative-inquiry.org/AI-Life.htm

Appreciative Inquiry

2009-06-26T13:28:43Z

Marie-Christine:

From [[User:Oskenontona]]'s email:

This is the web-site for Gervais Bushe. He has many articles on Appreciative Inquiry.

http://www.gervasebushe.ca/appinq.htm

Here is his article on teams

http://www.gervasebushe.ca/aiteams.htm

[[Category:CDJKKMP notes]]

Appreciative Inquiry-A Constructive Approach to Organizational
Development, A Foundations Workshop Presented Jointly By Case
Weatherhead School of Management and NTL Institute Cleveland OH.
October 22-27, 2005
Workshop Resource Book Compiled and edited by Jane
Magruder Watkins & Bernard Mohr

Complete excerpt from A Positive Revolution in Change: Appreciative Inquiry by David L. Cooperrider and Diana Whitney.
http://appreciativeinquiry.case.edu/uploads/whatisai.pdf